Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Základné údaje predávajúceho

Predávajúci:
Mário Štauder
Sídlo: Ulica Juraja Kréna 6311/30, 915 01 Nové Mesto nad Váhom, Slovenská republika
IČO: 50060911
DIČ: 1082551569
IČ DPH: SK1082551569
Telefón: 0951 364 787
E-mail: [email protected]
Internetový obchod: https://www.lacnadrogeriapodolie.sk

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.lacnadrogeriapodolie.sk.

2. Tovar a objednávka

Internetový obchod slúži ako online katalóg drogérie, kozmetiky, parfumov, čistiacich prostriedkov a ďalšieho sortimentu. Kupujúci si môže tovar objednať prostredníctvom e-shopu, telefonicky, e-mailom alebo iným dohodnutým spôsobom.

Objednávka sa považuje za záväznú po jej odoslaní kupujúcim a potvrdení predávajúcim. Predávajúci si vyhradzuje právo kontaktovať kupujúceho za účelom potvrdenia dostupnosti tovaru, ceny, spôsobu doručenia alebo termínu dodania.

Tovar označený ako „na objednávku“ nie je vždy fyzicky skladom u predávajúceho. Obvyklá doba dodania takéhoto tovaru je približne 48 hodín od potvrdenia objednávky, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak. V prípade nedostupnosti tovaru bude kupujúci bezodkladne informovaný.

3. Ceny

Všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú uvedené v eurách. Predávajúci je platiteľom DPH.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Pre kupujúceho je platná cena uvedená pri tovare v čase vytvorenia objednávky, pokiaľ nedošlo k zjavnej chybe v cene.

4. Platobné podmienky

Kupujúci môže zaplatiť za tovar spôsobom, ktorý je dostupný alebo dohodnutý pri objednávke, najmä:
- v hotovosti pri osobnom odbere alebo doručení,
- platbou na účet,
- iným dohodnutým spôsobom.

5. Dodacie podmienky

Tovar je možné doručiť alebo prevziať podľa aktuálnej dohody medzi predávajúcim a kupujúcim.

Predávajúci ponúka lokálne doručenie podľa svojich aktuálnych podmienok. Doručenie v okolí môže byť bezplatné alebo spoplatnené podľa vzdialenosti, podľa dohody alebo podľa informácií uvedených v e-shope.

Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať stav zásielky a tovaru. V prípade zjavného poškodenia je kupujúci povinný bezodkladne kontaktovať predávajúceho.

6. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má pri nákupe na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, ak zákon neustanovuje výnimku.

Odstúpenie od zmluvy môže kupujúci oznámiť predávajúcemu e-mailom na adrese [email protected] alebo telefonicky na čísle 0951 364 787.

Tovar musí byť vrátený nepoškodený, kompletný, podľa možnosti v pôvodnom obale a bez známok používania nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

Z hygienických dôvodov nie je možné odstúpiť od zmluvy pri tovare, ktorý bol po dodaní otvorený alebo použitý a ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, najmä kozmetika, parfumy, drogériový tovar, čistiace prostriedky a podobný sortiment, ak bol porušený ochranný obal.

Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, ak sa s predávajúcim nedohodne inak.

7. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v rozsahu ustanovenom platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Postup pri uplatnení reklamácie je upravený v reklamačnom poriadku.

8. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich za účelom vybavenia objednávky, dodania tovaru, vystavenia účtovných dokladov, komunikácie so zákazníkom a plnenia zákonných povinností.

Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

9. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky sú platné odo dňa ich zverejnenia na internetovej stránke predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať. Na objednávku sa vzťahujú obchodné podmienky platné v čase jej vytvorenia.